ПОЛИТИКА видеонаблюдения Утверждено приказом директора
ООО ГомельВетсервис от 08.01.2026 г №4
(по состоянию на 06.01.2026)
Общие положения, цели и правовые основания осуществления видеонаблюдения и аудиозаписи.
- 1. Издание Политики видеонаблюдения (далее — Политика) является одной из обязательных принимаемых ООО «ГомельВетсервис» мер по обеспечению защиты персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. N 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).
Настоящая Политика разъясняет субъектам персональных данных как, для каких целей и на каком правовом основании их изображения, попавшие в зону обзора камер(ы) видеонаблюдения, определяет порядок осуществления аудиозаписи в местах, где расположены микрофоны, как собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
- Положения Политики являются обязательными для исполнения всеми работниками и посетителями торговых объектов ООО Гомельветсервис». Политика подлежит обязательному размещению в доступных для ознакомления местах Предприятия, обеспечивающих их видимость для посетителей и работников. Политика размещается на сайте oskarvet.by.
- 3. Видеонаблюдение и аудиозапись в торговых объектах ООО «ГомельВетсервис» осуществляется на основании абзаца двадцатого статьи 6 Закона (обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами) с целью, указанной в таблицах.
| Цель | Законодательный акт |
| обеспечение охраны физических лиц (в том числе работников) и имущества от противоправных посягательств | Закон Республики Беларусь от 8 ноября 2006 г. № 175-3 «Об охранной деятельности в Республике Беларусь» |
| обеспечение производственно-технологической, исполнительской и трудовой дисциплины работников | пункт 2 части первой статьи 55 Трудового кодекса Республики Беларусь |
- Аудиозапись осуществляется исключительно в зоне кассового обслуживания покупателей и в следующих целях:
| Цель | Законодательный акт |
| контроль и оценка качества обслуживания и соблюдения работниками торгового объекта скриптов общения с клиентами | пункт 2 части первой статьи 55 Трудового кодекса Республики Беларусь |
| Оперативное разрешение конфликтных ситуаций и споров, возникших в ходе коммуникации и кассового обслуживания | ст. 9, ст. 28 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» |
Порядок осуществления видеонаблюдения.
- ООО «ГомельВетсервис» осуществляет видеонаблюдение самостоятельно без привлечения сторонних организаций. Система видеонаблюдения обеспечивает видео-фиксацию текущего состояния объекта видеонаблюдения, сохранение архива видеозаписей для последующего воспроизведение ранее записанной информации, оперативный доступ к архиву видеозаписей за конкретный период времени и с определённых видеокамер.
- Видеонаблюдение ведется круглосуточно и непрерывно при помощи камер открытого видеонаблюдения, при этом используется режим записи — «постоянный».
Камеры открытого видеонаблюдения направлены на:
- торговый зал торговых объектов;
- помещение непосредственного приема и хранения товаров в торговых объектах;.
- зону кассового обслуживания клиентов торговых объектов. В целях безопасности и контроля качества соблюдения работниками Предприятия скриптов общения с клиентами и оперативного разрешения конфликтных ситуаций и споров, возникших в ходе коммуникации, в кассовой зоне, осуществляется видеонаблюдение с одновременной фиксацией звуковой информации (аудиозаписью) с использованием микрофонов
- 7. В помещениях торговых объектов, предназначенных для личных нужд и отдыха работников, включая, туалетными комнатами, комнатами приема пищи, видеонаблюдение и аудиозапись не ведутся.
- Субъекты персональных данных информируются о видеонаблюдении и аудиозаписи путем размещения на территории Предприятия, где ведется видеонаблюдение и аудиозапись, специальных информационных табличек.
- Предприятие не использует систему видеонаблюдения для учета фактически отработанного работниками рабочего времени.
- Серверами видеоархивов обеспечивается циклическая запись видеоинформации и аудиоинформации от видеокамер в видеоархив . Срок хранения видеоархива (время цикла обновления) составляет не более 30 дней, после этого срока, записи автоматически перезаписываются.
- Указанный срок может быть продлен в отношении отдельных видеозаписей по устному распоряжению руководителя Предприятия (лица, исполняющего его обязанности), руководителя управления безопасности в случаях:
- поступления информации о возможной фиксации камерами видеонаблюдения ситуации, имеющей признаки совершения дисциплинарного проступка, административного правонарушения, на период проведения соответствующих проверочных мероприятий;
- поступления обращения субъекта персональных данных, для принятия решения по которому необходима информация, зафиксированная камерами видеонаблюдения, на период рассмотрения такого обращения.
- Предприятием устанавливаются ограничения прав доступа работников к записям камер видеонаблюдения в соответствии с их должностными обязанностями и порядок доступа к персональным данным. Видео и аудио записи не могут быть использованы в личных и иных целях, не связанных с выполнением должностных обязанностей, и содержащиеся в них персональные данные не подлежат обработке, кроме случаев, предусмотренных законодательными актами.
Глава 3. Права субъектов персональных данных и механизм их реализации
- В связи с тем, что в ООО «ГомельВетсервис» видеонаблюдение не используются для уникальной идентификации лиц, изображенных на видеозаписи, и с учетом срока хранения видеозаписей изложение сути требований субъекта персональных данных должно содержать дату и период времени записи изображения субъекта персональных данных. Период времени определяется в пределах часового интервала.
- Предприятие имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения ее текста в новой редакции.